小編劇跨界創業,變身40Coupon管家

——Mezzofy創辦人Dicky Ying的轉型創業

Dicky Ying2016年與日本某最大電信公司合作承接香港飲食集團龍頭及旗下品牌兌換券管理系統開發及管理,2019年客戶增加到包括多間跨國美容護理及時尚品牌,本地連鎖化妝品品牌,及世界著名石油企業等,為數家大型企業管理電子兌換券總額達40億港元。

十年舞台劇夢一朝碎,小編劇藝術路斷

Dicky從中學就開始痴迷舞台劇,他曾經試過做舞台劇的演員、導演、編劇,最後選擇了做編劇加策劃。畢業工作後,他用閒暇時間參加了一個劇團,這個劇團由政府提供少量的資助,收入和運營全靠自己。

那時候舞台劇並沒有開始流行,宣傳、售票也不像現在這樣鋪天蓋地,觀眾主要靠親友推薦。由於沒有預先售票的系統,很多觀眾沒有買票就進場,看完表演之後隨著人群就散了,忘了買票,甚至有些人根本不知道要買票,而劇團也沒有人手可以在入口逐個收錢售票。這導致劇團的收入太少,無法維持最後只能解散了。

Dicky對此滿懷遺憾,他想,如果能有一個便捷的售票、檢票系統,劇團也許能多一些收入,就能維持更長時間。

兄弟齊創IT界,助電信轉型創新迎商機

2014年,雲端的概念開始興起,Dicky的弟弟原來在新加坡知名超市從事IT系統管理工作,便想自己創業開發相關的系統,將超市的兌換券信息儲存在上,讓客戶來到門店時可以快捷兌換他們的禮品。

聽完弟弟的理想,Dicky想起自己的劇團,如果當初有一個系統可以像超市兌換券一樣預先付款,到場兌換就好了。

於是他決心要研究一個比現在的售票管理、禮券管理都要優越的系統。他毫不猶豫地把自己的積蓄都拿出來,和弟弟一起創業,鑽研Coupon管理系統。兩兄弟一個負責功能策劃,一個負責後台研發,他們花了一年多的時間研發出了一個自己頗為滿意的平台。

但是接下他們就面臨了一個很尷尬的問題。由於當時大量使用禮券的都是一些大型企業,例如連鎖超市、酒樓、化妝品集團等。Dicky的公司非常微小,兩兄弟都是打工出身,沒有很多的社會關係和資源,一時之間找不到客戶,積蓄也幾乎用完,公司難以為繼。

就在Dicky進退兩難時, 一個幸運的機會降臨到他的頭上。2016年,一家日本很大的電信公司他伸出了橄欖枝。

那是世界上首屈一指的電信公司之一,他們為很多本港知名企業提供資訊科技服務,是一家卓越的硬件提供商,但是在類似的軟件開發方面並沒有經驗,於是他們開始在香港物色適合的團隊。當知道Dicky兄弟的公司Mezzofy正在研發這樣的系統時,該公司迅速與他們進行了溝通,認為這恰恰就是他們眼前所需,於是電信公司很快與Mezzofy達成了合作,並合夥投中香港龍頭餐飮集團的現金及優惠券系統標書,為該集團量身定制兌換券的管理系統。

集團是香港餐飲連鎖巨頭,因為旗下品牌及門店眾多,每年派發大量的優惠券、現金券及禮券,急需要一套先進的管理系統。

變身Coupon管家,為提升客戶體驗苦改系統

Dicky兄弟接到這餐業務後,激動不已,難以相信眼前的驚喜。他們徹夜開始研究餐飲集團的各種兌換券和要求。研究下去兄弟倆發現原來事情並不如想像那麼簡單。

這餐飲集團旗下運營眾多品牌及業務,有中式、日式、西式的連鎖餐廳,也不同的餅店和咖啡店等,他們都有各自的產品和客戶群,所用的兌換券也各有不同。為了更好區分、統計各種不同禮券的製作、派發、使用數量,Dicky和弟弟對餐飲集團的業務進行大量的研究,並反複修改系統。

就這樣一路嘗試,一路修改,經過了漫長的一年,這套系統總算是完成了開發和修正。很快到了9月,真正考驗系統功能的時候到了。由於該品牌月餅在香港及內地的知名度,每年都很受歡迎,供不應求。因此每年中秋節前都會派發大量的月餅兌換券, 以便臨近中秋時讓客戶統一兌換。看著門店等待兌換月餅的人群排起了蜿蜒的長龍,Dicky心裡忐忑不安。他每天都在擔心系統在應對這個兌換高峰期的時候會不會出錯?門店使用的時候會不會有困難?幸好一個中秋節過去後,系統表現良好,沒有出現任何問題。

領先全港,於商家戰略規劃大展身手

通過了中秋節的考驗後,Mezzofy的系統在該集團全面上線了。借助該集團眾多的連鎖門店及龐大的客戶群,Dicky成為了全港兌換券管理系統的領先者。他不但在此過程中探索和改進了系統,更方便門店使用,更為各個門店積累了大量的客戶數據。那種兌換券最受歡迎,客戶喜歡在什麼時候使用,那個區域的使用頻率最高等等資料,為門店製作新一批的禮券提供了很好的參考。

有了該集團的成功經驗,Dicky接到了更多的大客戶訂單,包括某大跨國護理名牌,本地連鎖化妝品品牌,及世界著名石油企業等。 截至2018年,Dicky為商家管理的兌換券超過2億張,價值超過40億港元。

為了保證客戶數據的安全性,避免中央伺服器故障或被攻擊,Dicky未雨綢繆,他前瞻性地使用了區塊連的技術解決了保安的問題。 

聯手國際標準組織,為品牌隨時隨地做促銷

在零售行業中,以往商品的優惠券都是由門店發出,客戶只能在門店指定的促銷時段及指定的門店兌換。為了讓生產廠商能夠靈活促銷他們的產品,Mezzofy與國際標準組織聯手,推出以國際條碼標準為基礎的電子兌換券。

國際標準組織一直以來負責制定及推廣全球通用的供應鏈標準及條碼。利用國際標準體系,可以為不同的商品廠商制定適用的電子兌換券,消費者憑券到任何一個店鋪購買產品都可以即時使用,而店鋪只需要在線與廠商進行結算,折扣的金額由廠商承擔,店鋪不需要增加額外的成本。這個消息一出便受到了各大品牌廠商的一致歡迎。

電子Coupon推廣,為香港商家拓展內地市場

2018年底,Mezzofy國內最大的積分兌換及管理平台達成了戰略合作。企業為阿里巴巴的聯營公司,該平台的客戶包括三大電訊商以及國內70家銀行包括10大銀行,用戶量高達20億。該平台一直在全球範圍內尋找各種不同的產品、服務作為用戶積分兌換的禮品,通過雙方的平台對接,現Mezzofy可以發送兌換券到國內6億的銀行手機用戶及17億的電訊手機用戶。

Mezzofy將作為該平台在香港的獨家合作夥伴,為該平台的客戶尋找合適的兌換產品,例如他們正在服務的餐飲、化妝品、日用品等。Mezzofy為對應積分的產品設計不同的電子Coupon,當客戶選擇兌換時,就會在網上即時生成一個QR-code,客戶只需到相應的商家就可以展示QR-code兌換產品。

與此同時,Mezzofy也與國內高鐵多個區域線路達成了合作,將在高鐵上為客戶推廣他們的電子Coupon,更快拓展國內市場。

有見及此,一些大型的IT企業都對Mezzofy產生了濃厚的興趣。甚至有企業提出收購Mezzofy,但Dicky拒絕了,通過幾年的打拼和鑽研,他已經對這個行業產生了深厚的感情,他相信自己的系統將會得到越來越多的商家喜愛及選擇。目前他已和香港天使投資基金會達成了協議,將在基金會的幫助下進行新一輪的融資。他希望自己能夠繼續在一線市場研究、改進、領先,也希望未來的一年能夠找到合適的投資來擴大自己的事業。

區塊鏈電子Coupon及加密代幣CCT

2018年至2019年期間,Mezzofy推出其加密代幣Coupon Chain Token (CCT), 作為其發展區塊鏈電子Coupon的第一步。CCT現已在著名韓國加密貨幣交易所Coinzest進行上市交易,於2019713日計算,其交易價約為1.8港元,以此市價計算,Mezzofy己擁有約16億港元的無形資產。

未來Mezzofy將積極朝區塊鏈方向發展,為商戶及用戶提供一個可靠、可信及可追溯的兌換券的國際平台。

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